Das Wisman-Versprechen
Qualität ist kein Wort auf einer Website. Es sind Zusagen, die Sie überprüfen können. Diese vier gelten bei jedem Auftrag: für jede Kette, jede Leitung und jeden Kunden.
Warum ein Versprechen
Sie muss auf Anhieb stimmen: auf die Bewegung berechnet, mit den richtigen Kabeln und sauber dokumentiert. Deshalb haben wir festgelegt, was Sie bei jedem Auftrag von uns erwarten können. Kein vages Qualitätsversprechen, sondern vier Zusagen, die Sie selbst prüfen können.
Seit 1975
Spezialist für Kabelmanagement, Familienunternehmen aus Ruurlo
11
Spezialisten, die berechnen, montieren und Ihr fester Ansprechpartner sind
5.000+
Artikel auf Lager in Ruurlo
1 Million Meter
Energiekette pro Jahr, maßgefertigt in unserer eigenen Werkstatt
Die Vereinbarungen
Jede Zusage gehört zu einem Moment in Ihrem Auftrag. Zu jeder Zusage lesen Sie, was wir tun, was es für Sie bedeutet und wo Sie es selbst überprüfen können.
Zusage 01 · Vor Ihrem Angebot
Ein Spezialist prüft Radius, Länge und Füllung, bevor Sie ein Angebot erhalten.
Auch wenn Sie den Energieketten-Konfigurator oder ChainLogic selbst nutzen: Jedes Ergebnis geht über einen Spezialisten. Stimmt etwas nicht, erfahren Sie das vor der Bestellung, nicht nach dem Einbau.
Was es für Sie bedeutet
Sie bestellen mit Sicherheit: Ein Fehler in der Berechnung wird vor der Bestellung erkannt, nicht erst beim Einbau.
Zusage 02 · Vor dem Versand
Leitungen eingelegt, Endbefestigungen montiert und vor dem Versand geprüft.
Eine montierte Kette verlässt unsere Werkstatt in Ruurlo erst, wenn die Aufteilung, die Länge und die Befestigung geprüft sind. Sie bauen sie so ein, wie sie ankommt.
Was es für Sie bedeutet
Kein Tüfteln vor Ort: Sie bauen die Kette so ein, wie sie ankommt, mit den Leitungen bereits an ihrem Platz.
Zusage 03 · Bei jeder Lieferung
Stückliste, Maßzeichnung und Einbauanleitung bei jeder Lieferung.
Was Sie erhalten, steht schriftlich fest: welche Energieführungskette, welche Kabel, welche Aufteilung. Auch später in Mein Wisman abrufbar, damit ein Ersatz genau gleich ausfällt.
Was es für Sie bedeutet
Bei einem Austausch oder einer Erweiterung müssen Sie nichts herausfinden: Alles ist dokumentiert und auffindbar.
Zusage 04 · Von der ersten Frage bis zur Inspektion
Von der ersten Frage bis zur Inspektion sprechen Sie mit demselben Spezialisten.
Kein Weiterverbinden und keine neue Erklärung bei jeder Frage. Ihr Spezialist kennt Ihre Maschine, Ihre Historie und Ihre Vorlieben.
Was es für Sie bedeutet
Eine Nummer zum Anrufen, und am Telefon jemand, der Ihre Maschine und ihre Historie bereits kennt.
So arbeiten wir
Jeder Auftrag folgt demselben Weg. Bei jedem Schritt sehen Sie, welche Zusage gilt.
Kennenlernen vor Ort
Wir betrachten Ihre Maschine oder Anlage, die Bewegungen und die Umgebung.
Durchrechnen
Verfahrweg, Geschwindigkeit, Leitungspaket und Umgebung bestimmen Serie, Radius und Aufteilung.
Vorschlag mit Zeichnung
Sie erhalten einen Vorschlag mit Stückliste und Preis, auf Wunsch mit 3D-Modell.
Montage in Ruurlo
Auf Länge gefertigt und auf Wunsch komplett mit Leitungen und Schläuchen befüllt.
Montage und Nachbetreuung
Montage vor Ort, Inspektion und Austausch mit demselben Spezialisten.
Das Team
Kein Callcenter: Die Spezialisten, die Ihre Anfrage nachrechnen, sind auch die Menschen, die Sie danach am Telefon haben.
Olaf Otten
Inside Sales
Bas Egberink
Spezialist für Energieführungsketten
Daan van Weeghel
Robotik-Abteilung
Joep Hendriks
RMO-Spezialist
11 Spezialisten
Das ganze Team kennenlernen
Wurde eine Zusage nicht eingehalten?
Lassen Sie es uns wissen. Ihr fester Ansprechpartner findet heraus, was schiefgelaufen ist, und löst es mit Ihnen. Geht es um einen Defekt oder eine Falschlieferung, folgen wir dem Ablauf für Garantie und Rücksendung.
Vertraut von
Häufig gestellte Fragen
Das Wisman-Versprechen
Teilen Sie uns mit, was die Maschine tut. Ein Spezialist rechnet es nach und berät Sie.
11 Spezialisten in Ruurlo
Sie sprechen direkt mit jemandem, der sich auskennt.
