Privacyverklaring
Bij Wisman Techniek gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
1. Wie zijn wij
Ernst Technische Handelsonderneming B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website, e-mailcommunicatie en zakelijke contacten worden verzameld. We zijn al meer dan 50 jaar gespecialiseerd in industrieel kabelmanagement en hechten grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam
- Ernst Technische Handelsonderneming B.V.
- Adres
- De Vente 10, 7261 ST Ruurlo
- KvK-nummer
- 09107520
- BTW-nummer
- NL809100988B01
- Telefoon
- +31 088 002 3500
- verkoop@wisman-techniek.nl
Vragen over privacy? Stuur een e-mail naar verkoop@wisman-techniek.nl. We hebben geen formeel aangestelde Functionaris voor Gegevensbescherming, maar interne privacyvragen worden behandeld door onze directie.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Afhankelijk van de manier waarop je met ons in contact komt, verwerken wij verschillende categorieën persoonsgegevens:
Contactgegevens van websitebezoekers
Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht wanneer je een contactformulier of vragenformulier invult.
Bedrijfsgegevens van B2B-klanten en leveranciers
Bedrijfsnaam, contactpersoon, vestigingsadres, KvK- en BTW-nummer, bankgegevens, factuuradres en e-mailadressen van contactpersonen voor de uitvoering van overeenkomsten.
Offerteaanvragen en ordergegevens
Technische specificaties van je aanvraag, gewenste producten, hoeveelheden, leveradres en eventuele projectinformatie die je met ons deelt.
Sollicitantengegevens
NAW-gegevens, contactgegevens, cv, motivatiebrief, arbeidsverleden, opleidingsgegevens en eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig verstrekt tijdens een sollicitatieprocedure.
Websitebezoekersgegevens
IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, klikgedrag, sessieduur en herkomst — verzameld via analytische cookies om onze website te verbeteren.
Gegevens van nieuwsbriefabonnees
E-mailadres, naam, bedrijfsnaam en interactiegegevens (opent, klikt) wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een geldige AVG-grondslag:
4. Hoe lang bewaren wij gegevens
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- 7 jaarKlantgegevens, facturen en orderhistorie (fiscale bewaarplicht)
- 2 jaarOfferteaanvragen die niet tot een opdracht hebben geleid
- 4 wekenSollicitantengegevens na afwijzing — tenzij je toestemming geeft voor 1 jaar
- Tot uitschrijvingNieuwsbriefgegevens — je kunt je op elk moment afmelden
- 6 maandenContactformulier-inzendingen zonder vervolgcontact
- Maximaal 26 maandenAnalytische website-data via Google Analytics
5. Met wie delen wij gegevens
Wisman Techniek verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden. Wel delen we gegevens met de volgende partijen wanneer dat noodzakelijk is:
Verwerkers
Hostingpartijen, e-mailserviceproviders, CRM- en ERP-leveranciers, analyticstools en marketingplatformen. Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst conform de AVG.
Derde partijen
Onze accountant, juridische adviseurs en transporteurs ontvangen alleen die gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun werkzaamheden.
Internationale doorgifte
In beginsel worden gegevens binnen de EU/EER verwerkt. Wanneer een verwerker (zoals Google) gegevens buiten de EU verwerkt, doen we dit alleen onder passende waarborgen zoals de EU-Standaardcontractbepalingen.
7. Jouw rechten als betrokkene
Onder de AVG heb je een aantal belangrijke rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage — Je mag opvragen welke persoonsgegevens we van je verwerken.
- Recht op correctie — Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering — In bepaalde gevallen kun je vragen om je gegevens te wissen.
- Recht op beperking — Je kunt vragen de verwerking van je gegevens tijdelijk stop te zetten.
- Recht op dataportabiliteit — Je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar — Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken — Eerder gegeven toestemming kun je altijd intrekken.
Een verzoek dien je schriftelijk in via verkoop@wisman-techniek.nl. Om je identiteit te verifiëren kunnen we vragen om aanvullende informatie. We reageren binnen vier weken op je verzoek.
8. Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, ongewenste openbaarmaking en onrechtmatige verwerking:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS) op de gehele website.
- Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie voor toegang tot onze systemen.
- Rolgebaseerde toegangsbeveiliging — alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben, hebben toegang.
- Regelmatige back-ups en getest disaster-recovery-protocol.
- Periodieke beveiligingscontroles en updates van onze software en infrastructuur.
- Verwerkersovereenkomsten met alle externe leveranciers die toegang hebben tot gegevens.
9. Wijzigingen in de privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt — bijvoorbeeld vanwege gewijzigde wetgeving, nieuwe diensten of veranderde werkwijzen. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van laatste wijziging.
Bij ingrijpende wijzigingen informeren we klanten en nieuwsbriefabonnees actief, bijvoorbeeld via e-mail of een banner op de website.
10. Contact en klachten
Heb je vragen, opmerkingen of een klacht over de manier waarop wij omgaan met je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
Kom je er met ons niet uit? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Vragen over privacy of je persoonsgegevens?
We helpen je graag. Stuur ons een e-mail of bel direct met onze klantenservice.