Obietnica Wisman

Cztery zasady. Nie czasami, zawsze.

Jakość to nie słowo na stronie internetowej. To zasady, które można sprawdzić. Te cztery obowiązują przy każdym zleceniu: dla każdego prowadnika, każdego przewodu i każdego klienta.

WISMAN-BELOFTE · RUURLO · SINDS 1975 ·

Dlaczego obietnica

Prowadnik kablowy kupuje się
nie co tydzień.

Musi być dobrze wykonany za pierwszym razem: obliczony na dany ruch, z właściwymi przewodami i starannie udokumentowany. Dlatego spisaliśmy, czego mogą Państwo od nas oczekiwać przy każdym zleceniu. Nie ogólnikowa deklaracja jakości, lecz cztery zobowiązania, które można samodzielnie sprawdzić.

  • Od 1975 roku

    specjalista w zarządzaniu przewodami, firma rodzinna z Ruurlo

  • 11

    specjaliści, którzy liczą, montują i są Państwa stałym punktem kontaktu

  • 5.000+

    artykułów w magazynie w Ruurlo

  • 1 milion metrów

    prowadników kablowych rocznie montowanych na wymiar w naszym własnym warsztacie

Ustalenia

Co Państwo od nas otrzymują,
i gdzie to widać

Każde ustalenie odnosi się do określonego etapu zlecenia. Przy każdym ustaleniu opisujemy, co robimy, co to oznacza dla Państwa i gdzie można to samodzielnie sprawdzić.

  1. 01

    Zobowiązanie 01 · Przed wyceną

    Każda konfiguracja przeliczona

    Specjalista sprawdza promień, długość i wypełnienie, zanim otrzymają Państwo ofertę.

    Także gdy sami korzystają Państwo z Konfiguratora prowadników kablowych lub ChainLogic: każdy wynik sprawdza specjalista. Jeśli coś się nie zgadza, dowiedzą się Państwo o tym przed zamówieniem, a nie po montażu.

    Co to oznacza dla Państwa

    Zamawiają Państwo z pewnością: błąd w obliczeniach wychodzi na jaw przed zamówieniem, a nie dopiero przy montażu.

  2. 02

    Zobowiązanie 02 · Przed wysyłką

    Dostarczane zmontowane i sprawdzone

    Przewody ułożone, końcówki mocujące założone i sprawdzone przed wysyłką.

    Zmontowany prowadnik opuszcza nasz warsztat w Ruurlo dopiero po sprawdzeniu podziału, długości i mocowania. Montuje się go w takim stanie, w jakim przychodzi.

    Co to oznacza dla Państwa

    Bez łamigłówek na miejscu: prowadnik montuje się w takim stanie, w jakim przychodzi, z przewodami już na swoich miejscach.

  3. 03

    Zobowiązanie 03 · Przy każdej dostawie

    Pełna dokumentacja

    Wykaz części, szkic wymiarowy i instrukcja zabudowy przy każdej dostawie.

    Wszystko, co Państwo otrzymują, jest udokumentowane: jaki prowadnik, jakie przewody, jaki podział. Dane można później odnaleźć w Mój Wisman, dzięki czemu wymiana będzie dokładnie taka sama.

    Co to oznacza dla Państwa

    Przy wymianie lub rozbudowie nie trzeba niczego ustalać: wszystko jest udokumentowane i łatwe do odnalezienia.

  4. 04

    Zobowiązanie 04 · Od pierwszego pytania po inspekcję

    Jedna stała osoba kontaktowa

    Od pierwszego pytania po inspekcję rozmawiają Państwo z tym samym specjalistą.

    Bez przełączania i bez tłumaczenia wszystkiego od nowa przy każdym pytaniu. Państwa specjalista zna Państwa maszynę, historię i preferencje.

    Co to oznacza dla Państwa

    Jeden numer telefonu, a po drugiej stronie osoba, która zna już Państwa maszynę i jej historię.

Jak pracujemy

Od pierwszego pytania po inspekcję,
w pięciu krokach.

Każde zlecenie przebiega tą samą ścieżką. Na każdym etapie widać, jakie ustalenie obowiązuje.

  1. 01Zobowiązanie 04

    Poznajmy się na miejscu

    Oceniamy maszynę lub instalację, ruchy i otoczenie.

  2. 02Zobowiązanie 01

    Przelicz

    Długość przesuwu, prędkość, wiązka przewodów i otoczenie decydują o serii, promieniu i podziale.

  3. 03Zobowiązanie 03

    Propozycja z rysunkiem

    Otrzymują Państwo propozycję z zestawieniem części i ceną, na życzenie z modelem 3D.

  4. 04Zobowiązanie 02

    Kompletacja w Ruurlo

    Wykonane na długość i na życzenie kompletnie wypełnione przewodami i wężami.

  5. 05Zobowiązanie 04

    Montaż i obsługa posprzedażowa

    Montaż na miejscu, inspekcja i wymiana przez tego samego specjalistę.

Zespół

Ludzie, którzy to realizują

Bez call center: specjaliści, którzy weryfikują obliczenia do zapytania, to ci sami ludzie, z którymi potem Państwo rozmawiają.

Portret Olafa Ottena, Inside Sales

Olaf Otten

Inside Sales

Portret Basa Egberinka, specjalisty ds. prowadników kablowych

Bas Egberink

Specjalista ds. prowadników kablowych

Portret Daana van Weeghela, dział robotyki

Daan van Weeghel

Dział robotyki

Portret Joepa Hendriksa, specjalisty RMO

Joep Hendriks

Specjalista RMO

11 specjalistów

Poznaj cały zespół

WISMAN-BELOFTE · RUURLO · SINDS 1975 ·

Czy zobowiązanie nie zostało dotrzymane?

Prosimy o informację. Stała osoba kontaktowa ustali, co poszło nie tak, i rozwiąże to razem z Państwem. Jeśli chodzi o wadę lub błędną dostawę, postępujemy zgodnie z procedurą gwarancji i zwrotu.

Zaufali nam

  • Lely
  • Canon
  • Hutchison Ports ECT Rotterdam
  • Tata Steel
  • Administracja rządowa
  • VDL

Najczęściej zadawane pytania

Pytania dotyczące jakości

Obietnica Wisman

Przekonaj się sam
przy następnym prowadniku.

Prosimy opisać, co robi maszyna. Specjalista wykona obliczenia i doradzi.

Zadzwoń do specjalisty
Grego ErnstTieme ErnstOlaf OttenBas EgberinkDaan van Weeghel

11 specjalistów w Ruurlo
Rozmawiają Państwo bezpośrednio z kimś, kto zna temat.