Il mio Wisman. Tutto il Suo account in un unico posto.

Il mio Wisman è il portale clienti per chi già ordina da noi. Per ogni ordine vede lo stato, dalla ricezione alla consegna, con la data di consegna prevista, e per ogni spedizione il documento di trasporto e il track & trace. Fatture e partite aperte si scaricano in PDF.

In Documenti trova riuniti disegni, certificati e rapporti di ispezione dei Suoi impianti. Gli articoli ordinati in precedenza si richiedono di nuovo senza doverli cercare; un vantaggio soprattutto per i componenti che servono regolarmente.

L'accesso avviene con un codice via e-mail, senza password. L'account si ottiene tramite un invito del Suo specialista oppure lo si richiede con il numero cliente e un numero di fattura. L'amministratore dell'account invita i colleghi, ciascuno con un proprio ruolo.

Anche i preventivi si trovano in Il mio Wisman: li consulta e li approva se il Suo ruolo lo consente. Un guasto o un reso si segnala allegando foto, e le configurazioni del configuratore di catene portacavi, di ChainLogic e del configuratore dresspack si salvano come progetto, per riprenderle in seguito.