Vos données vous appartiennent.Voici comment nous les protégeons.
Vous nous confiez vos commandes, plans et données d'entreprise. Cette page explique comment nous les protégeons dans le portail client Mon Wisman et sur ce site, ce que nous n'en faisons pas et ce que vous pouvez faire vous-même.
Mis à jour le 7 octobre 2026
En bref
Six engagements toujours valables, pour tous ceux qui travaillent avec nous.
Uniquement votre propre entreprise
Dans Mon Wisman, vous ne voyez que les commandes, devis, livraisons et factures de votre propre entreprise. Les données d'autres clients ne vous sont pas accessibles.
Les bons droits pour chaque personne
L'accès est attribué par personne. Qui travaille en atelier n'a pas besoin de voir les prix ou les factures. Un collaborateur de Wisman examine chaque demande.
Pas de mot de passe à voler
Vous vous connectez avec un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail. Sans accès à votre boîte mail, personne n'entre.
Documents originaux, récupérés en toute sécurité
Les factures, bons de livraison, confirmations de commande et devis sont les originaux de notre système. Ils sont sécurisés ; chaque lien de téléchargement n'est valable qu'une minute.
Pas de données internes
Vous voyez vos propres prix nets. Nos prix d'achat, marges et notes internes n'apparaissent jamais dans le portail.
Pas de suivi sans consentement
Nous ne déposons des cookies statistiques et marketing qu'avec votre consentement. Nous ne vendons pas vos données.
Voici comment nous protégeons Mon Wisman
Dans Mon Wisman, vous voyez vos commandes, devis, livraisons, factures et documents. Plusieurs contrôles se trouvent entre notre système et votre écran. Chaque contrôle est indépendant, de sorte qu'une seule erreur ne suffit pas pour que des données arrivent chez la mauvaise personne.
Notre système à Ruurlo
Vous trouvez ici vos commandes, livraisons et factures.
Connexion sécurisée
Chaque envoi est signé et contrôlé.
Environnement blindé
Non accessible directement depuis Internet.
Vous dans Mon Wisman
Connecté avec un code reçu dans votre propre boîte mail.
Stocké de manière sécurisée
Vos données se trouvent dans une partie protégée de notre base de données. Votre navigateur ne peut pas interroger directement cette partie.
Toujours votre propre entreprise
L'entreprise à laquelle vous appartenez est déterminée par votre session de connexion, et non par ce que votre navigateur transmet. Ainsi, personne ne peut consulter les données d'un autre numéro client.
Vérifié à chaque clic
À chaque demande, nous vérifions à nouveau si votre compte est actif et de quels droits vous disposez. Si nous retirons un accès, cela prend effet immédiatement.
Uniquement ce dont vous avez besoin
Seule une liste fixe de données passe de notre système au portail. Les prix d'achat, marges, limites de crédit et notes internes n'en font pas partie et sont bloqués à plusieurs niveaux.
Documents avec un lien court
Vous téléchargez une facture ou un bon de livraison via un lien valable une minute, qui ne fonctionne que si vous disposez du droit correspondant. Chaque téléchargement est enregistré.
Tout est enregistré
Nous consignons dans un journal les demandes, les décisions d'accès, les recommandes, les acceptations de devis, les téléchargements et les tentatives refusées.
Qui voit quoi
L'accès est attribué par personne, non par entreprise. Pour chacun, nous activons séparément ce qu'il peut voir et faire.
- Personne n'obtient l'accès automatiquement. Un collaborateur de Wisman examine chaque demande.
- Demander l'accès pour un collègue n'est possible qu'avec le droit Collègues, et jamais avec plus de droits que vous n'en avez vous-même.
- Si vous n'avez pas un droit, votre navigateur ne reçoit pas non plus ces données : elles ne sont pas seulement masquées à l'écran.
| Droits | Ce que vous y voyez ou faites |
|---|---|
| Commandes | Vos commandes et devis avec statut, lignes et date de livraison prévue. |
| Prix | Vos prix nets dans les commandes, les devis et lors des réapprovisionnements, ainsi que la confirmation de commande et le devis en PDF. Sans ce droit, vous ne les voyez pas. |
| Livraisons | Envois, bons de livraison et e-mail de suivi. |
| Factures | Factures (également en pdf) et montants restant dus. |
| Recommander | Redemander des articles déjà commandés. |
| Documents | Plans, certificats et rapports d'inspection. |
| Collègues | Demander l'accès pour un collègue, avec au maximum vos propres droits. |
| Accord sur un devis | Uniquement les utilisateurs disposant des droits Commandes, Prix et Réassort. Chaque accord est enregistré avec nom et heure. |
Se connecter
Se connecter sans mot de passe
Mon Wisman n'a pas de mots de passe susceptibles de fuiter. Votre accès est lié à votre boîte mail.
(01)Vous saisissez votre adresse e-mail
Sur la page de connexion de Mon Wisman. C'est tout ce qu'il vous faut.
(02)Nous vérifions si cette adresse dispose d'un accès
C'est seulement dans ce cas que nous envoyons un code. Le nombre de tentatives est limité, pour que personne ne puisse essayer indéfiniment.
(03)Le code arrive dans votre boîte mail
Vous vous connectez avec ce code. Quelqu'un qui connaît votre adresse sans avoir accès à votre boîte mail ne peut pas aller plus loin.
(04)Se déconnecter
Vous restez connecté dans votre navigateur jusqu'à votre déconnexion. Sur un ordinateur partagé, déconnectez-vous donc toujours.
Sur le site web
En dehors de Mon Wisman aussi, vous nous laissez des données : dans un formulaire, un configurateur ou le chat. Voici comment nous les traitons.
Formulaires et pièces jointes
- Ce que vous saisissez est transmis à Wisman via notre propre serveur.
- Les photos et plans que vous joignez sont uniquement transmis à Wisman.
- Vous pouvez toujours demander quelles données nous détenons sur vous, ou les faire supprimer.
Mémoriser les données
- Après un formulaire, votre propre navigateur mémorise votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise et votre numéro de téléphone, pour que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau.
- Avec « Ce n'est pas vous ? Effacer les données » sous un formulaire, vous les supprimez.
- Un lien de projet issu d'un configurateur ne contient jamais vos coordonnées.
Assistant de chat
- L'assistant est un assistant IA et l'indique en haut de la conversation.
- Il répond uniquement à partir des textes de ce site.
- Vos questions sont traitées par un modèle de langage d'Anthropic (Claude).
- La conversation n'est jointe à votre demande que si vous le demandez vous-même ou si Olaf vous contacte.
Cookies et services externes
- Cookies statistiques et marketing uniquement avec votre consentement.
- Google Maps ne se charge qu'après votre consentement ou si vous cliquez vous-même sur « Afficher la carte ».
- Les vidéos YouTube ne se chargent que lorsque vous cliquez sur lecture.
- Les polices proviennent de notre propre serveur, et non de Google.
Pour en savoir plus, consultez la déclaration de confidentialité et le déclaration relative aux cookies.
Ce que nous ne faisons pas
- Vendre vos données.
- Déposer des cookies statistiques ou marketing sans votre consentement.
- Vous demander un mot de passe.
- Donner accès à quelqu'un uniquement sur la base d'une adresse e-mail, d'un numéro client ou d'un numéro de facture.
- Publier nos prix d'achat, nos marges ou nos notes internes dans le portail.
Ce que vous pouvez faire vous-même
Vous aussi protégez vos données. Un compte partagé ou un code transmis contourne tout contrôle.
- Ne communiquez votre code de connexion à personne, pas même à quelqu'un qui prétend être de Wisman.
- Demandez un compte personnel pour chaque collègue au lieu d'en partager un.
- N'accordez à vos collègues que les droits dont ils ont besoin.
- Si un collègue quitte l'entreprise, prévenez votre contact chez Wisman. Il révoque l'accès immédiatement.
- Déconnectez-vous sur un ordinateur partagé.
Vous avez trouvé une faille ?
Vous avez trouvé une faille dans le site web, Mon Wisman ou l'un de nos outils en ligne ? Signalez-la-nous et nous la corrigerons. En cas de doute, signalez-la quand même.
Envoyez vos constatations par e-mail à
verkoop@wisman-techniek.nlIndiquez dans votre signalement
- la page ou l'élément concerné ;
- ce que vous avez trouvé et ce qu'il est possible d'en faire ;
- comment nous pouvons reproduire le problème, éventuellement avec des captures d'écran ;
- comment nous pouvons vous joindre.
Ce que nous vous demandons
- Signalez-le le plus rapidement possible.
- N'allez pas plus loin que nécessaire pour démontrer le problème, et ne téléchargez, ne modifiez ni ne supprimez aucune donnée qui ne vous appartient pas.
- Ne le partagez pas avec d'autres tant qu'il n'est pas résolu.
- Pas d'ingénierie sociale, de spam, d'attaques par surcharge ni de logiciels malveillants.
Ce que nous vous promettons
- Nous confirmons la réception de votre signalement.
- Nous traitons votre signalement de manière confidentielle et ne communiquons pas vos données sans votre accord.
- Nous vous tenons informé de l'avancement.
- Si vous le souhaitez, nous citons votre nom en tant que découvreur lorsque nous communiquons sur le problème.
Ceci s'applique au site web, à Mon Wisman et aux outils en ligne de Wisman Techniek. Les sites des marques que nous distribuons, comme Tsubaki Kabelschlepp ou Reiku, n'en font pas partie ; signalez un problème directement au fabricant.
Questions fréquentes
Questions sur la sécurité
Contact
Vos commandes et factures,
rien que pour vous.
Connectez-vous à Mon Wisman ou demandez un compte. Un collaborateur de Wisman examine chaque demande.
- Téléphone+31 88 002 3500
- E-mailverkoop@wisman-techniek.nl
- Joignablelun.–ven. 8 h 30–17 h
11 spécialistes à Ruurlo
Vous parlez directement à quelqu'un qui connaît le sujet.